راهنمای حذف کامل نرم افزار مایلستون از روی سرور

احتمالا تا به حال با این نکته برخورد کرده اید که بعد از حذف (Uninstall) کردن نرم افزار مایلستون از روی یک سرور، در هنگام نصب مجدد آن، با خطای نصب مواجه شود. این موضوع به این علت است که هنوز آثار نصب قبلی بر روی ویندوز شما وجود دارد. و راه حل حذف کامل نرم افزار مایلستون از روی سرور است.

این راهنما، روش پاک کردن (حذف) کامل نرم افزار مایلستون XProtect® VMS، بعد از انجام عمل Uninstall را توضیح می‌دهد.

مناسب نسخه های:

XProtect Corporate
XProtect Essential+
XProtect Expert
XProtect Express+
XProtect Professional+

نکته مهم: 

– این فرآیند همه چیز را پاک می کند، از جمله تمام تنظیمات، قوانین، کاربران و… . پس مراقب باشید!
– تصاویری که قبلا ضبط شده حذف نمی شود، اما این تصاویر، اصطلاحا “یتیم” می شوند (به این علت که اشاره گر آنها در پایگاه داده حذف شده). در نتیجه، از طریق اسمارت کلاینت و در قسمت Playback قابل رویت نیستند. ولی هنوز می توانید از طریق Smart Client Player و پوشه ی آرشیو مربوطه آنها را پخش کنید).
– بسته به نسخه XProtect نصب شده، ممکن است برخی از پوشه ها و کلیدهای رجیستری لیست شده در زیر، در سیستم شما وجود نداشته باشند.

مراحل: برای حذف کامل XProtect VMS از رایانه، این فرآیند را دنبال کنید.

اخطار: با انجام گام اولریال تمام پایگاه داده های SQL، از جمله هر پایگاه داده ای که توسط XProtect و سایر برنامه ها استفاده می شود، حذف می شود!

1. ابتدا از قسمت کنترل پنل ویندوز وارد بخش Uninstall a Program شده و تمام برنامه هایی را که شامل Milestone، XProtect یا Microsoft SQL هستند را Uninstall کنید. در مرحله بعد، باید همه پوشه‌ها و کلیدهای رجیستری مربوط به Milestone را با انجام تا گام بعدی حذف می‌کنیم.
2. پوشه ها و فایل های زیر مجموعه زیر را حذف کنید.
   • C:\Inetpub
   • C:\ProgramData\Milestone\
   • C:\Program Files\Milestone\
   • C:\Program Files(x86)\Milestone\
   • C:\Program Files (x86)\Common Files\VideoOS\
   • C:\ProgramData\VideoDeviceDrivers\
   • C:\Program Files\Common Files\Milestone\
   • C:\Program Files\Microsoft SQL Server\
3. ویرایشگر رجیستری ویندوز سرور را باز کرده همه ی کلید های رجیستری زیر را حذف کنید. اخطار: یک نسخه پشیتبان کامل، قبل از انجام این گام تهیه کنید. مطمئن شوید که کلید رجیستری زیر را هم چک کرده و در صورت وجود آنرا هم حذف کنید.
   • HK_LOCAL_MACHINE\Software\VideoOS 
   • HK_LOCAL_MACHINE\Software\SurveillanceSystem 
   • HK_LOCAL_MACHINE\Software\Milestone 
   • HK_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432node\VideoOS 
   • HK_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432node\Milestone 
4. در پایان، اگر قصد حذف سرور مدیریت مایلستون را هم دارید، بایستی سرویس IIS (nternet Information Services) و  WPA (Windows Process Activation Service) را هم از طریق Server Manager ویندوز سرور، حذف کنید.

نکته: پس از حذف IIS و WPA، یک ریبوت مجدد رایانه/سرور لازم است، با این حال، می‌توانید در سناریوهای خاص (مثلاً هنگام حذف یک سرور Recording) از گام ۴ به‌طور کامل صرفنظر کنید.